Назад к списку

Роль коучинга в малом и среднем бизнесе. Что говорят исследования? 25 мая 2010 г. (Виктория Токарева, Член Совета Директоров ICF Russia)

Исследование проведено в 2009, Learning and Development Survey, CIPD (Chartered Institute for personnel Development)

Было опрошено 598 респондентов среди клиентов малого и среднего бизнеса.

 

Результаты:
–    90% респондентов используют коучинг
–    51% - считают его КЛЮЧЕВЫМ элементов обучения и развития сотрудников
–    71% - сохраняют или повышают уровень затрат на коучинг



Исследование 2009 г., PriceWaterhouseCoopers и  Association Resource Center для ICF.
Опрошено 2 165 клиентов из 64 стран.

ROI
Индивидуальные клиенты:
Медиана (среди тех, кто ожидал финансовых результатов) – 344% (в 3,44 раза больше инвестиций)

Корпорации:
Медиана – 700% (в 7 раз больше инвестиций)


3 основные причины обращения к коучу:
1. Самооценка/уверенность в себе
2. Баланс работы и жизни
3. Карьерные возможности

Процесс выбора коуча:
29 % - выбирали коуча из 2-х и более кандидатов
58% - выбирали коуча с первой встречи
46% - по рекомендации
20% - интернет
9% - семинары и тренинги
9% - знакомство с коучем

ХАРАКТЕРИСТИКИ КОУЧА:

4 самых важных:
96% - уверенность в себе
96% - раппорт
96% - личная совместимость
96% - эффективность процесса коучинга

Остальные критерии:
88% - уровень специального образования
87% - чувство юмора
80% - стоимость коучинга

Метод проведения коуч-сессий:
60 % - лично
35% - телефон

Продолжительность сессии:
70,6 мин (лично)
48,2 мин (телефон)

Продолжительность контракта:
2,5 сессии в месяц
Средняя стоимость:
$ 171 за час
 

Исследование Ward Howell Talent Equity Institute, апрель 2010.
Опрошено 100 респондентов малого и среднего бизнеса в России.

Рост спроса на 15% в 2009 (при падении спроса на тренинг на 40%).

 


 ДЛЯ ЧЕГО ИСПОЛЬЗУЮТ КОУЧИНГ:



ТЕ, КТО НЕ ИСПОЛЬЗУЮТ КОУЧИНГ:


КАК КОУЧИНГ ОЦЕНИВАЮТ КЛИЕНТЫ:

 

КОУЧИНГ ПО ОТРАСЛЯМ:

 

РАЗМЕР КОМПАНИЙ, ЗАКАЗЫВАЮЩИХ КОУЧИНГ:

 

 
Опрос клиентов: владельцы малого бизнеса и профессионалы ICF, 2009 год
348 респондентов, США и Канада

2 группы:
 

 

ПРОФИЛЬ КЛИЕНТА:

 

ВОЗРАСТ КЛИЕНТОВ:

 

СТАТУС КЛИЕНТОВ:

 

СПОНТАННАЯ УЗНАВАЕМОСТЬ:

Профессионал, который помогает клиентам повышать эффективность и достигать успехов в профессиональной и личной жизни.

ИСТОЧНИК ПОИСКА КОУЧА:

 

КРИТЕРИИ ВЫБОРА КОУЧА:

 

ВОПРОСЫ ДЛЯ РАБОТЫ С КОУЧЕМ:

 

 

 

 


Назад к списку


Ближайшие
тренинги