1. Способы оплаты

Оплатить услуги Университета можно через:

• Выставление счета куратором программы (юрлица)
• Банковскую квитанцию (физлица)
• Банковскими картами visa/mastercard на сайте (физлица)

2. Порядок оплаты программ

После регистрации на любую программу в разделе расписание https://erickson.ru/events/ или на странице конкретной программы, заполнения и отправки регистрационной формы, куратор программы связывается с вами по телефону или email, уточняет необходимые данные.

Если вы хотите оплатить программу банковской картой на сайте, вы предупреждаете об этом куратора. В этом случае он высылает вам специальную ссылку для создания персонального кабинета на сайте. Вы регистрируете личный кабинет на тот же самый email, с которого была оформлена регистрация на мероприятие. Если email другой, сообщите об этом куратору, чтобы он мог идентифицировать вас на сайте.

После входа в персональный кабинет, вы выбираете программу, которую хотите оплатить, указываете, полную стоимость оплаты, либо предоплату, переходите на страницу для указания данных вашей карты. После заполнения данных, вы перенаправляетесь на страницу вашего банка для подтверждения операции (3d secure), подтверждаете платеж стандартным для вашего банка способом, и возвращаетесь на страницу с результатом платежа.

Историю платежей вы можете посмотреть в вашем персональном кабинете.

Если вы хотите оплатить программу через счет/квитанцию, вы предупреждаете об этом куратора. Куратор отправляет документы на вашу электронную почту.

3. Возврат средств

Возврат осуществляется на основании заявления на возврат в свободной форме от клиента или его уполномоченного представителя с приложением документа, подтверждающего факт оплаты (квитанция банка/ платежное поручение банка) и с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления заявления.

Если услуги были предоплачены, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.

Эл. почта по вопросам возврата: info@erickson.ru

Заявление на возврат средств

1. ФИО

2. Сумма возврата

3. Дата предоплаты

4. Номер счета или карты, с которой была осуществлена предоплата

5. Прикрепить чек или доказательство оплаты

6. Причина возврата

7. Доп. комментарий

8. Контакты для связи

© Международный эриксоновский университет: обучение коучингу

Телефон: +7 (495) 792-02-95 Москва

E-mail: info@erickson.ru