Коучинг в моей жизни. Про что это? (Алла Стручаева)

Каждый руководитель, должен быть коучем для своего сотрудника. Умение задавать сильные и глубокие вопросы – это всегда про коучинг! Руководитель получает сразу несколько плюсов: он узнает лучше сотрудников и поддерживает в них развитие лидерских качеств.

Коучинг, сейчас многие слышат это слово и везде его используют.
Многие боятся и не понимают, какую роль он играет в нашей жизни.
Но, в нашей жизни он нам  необходим. Приведу простой пример из своей жизни. У меня трое детей. Старшей Катерине, в этом году исполняется 26 лет, Тамаре – 25 лет, и сыну Максимилиану исполнилось, буквально недавно 10 лет.  И когда я воспитывала старших дочерей, я не понимала техники и не владела всеми инструментами, как можно исследовать их глубинные ценности, их желания и цели. В то время, когда я воспитывала дочерей, я никогда не слышала про коучинг, но фактически стала коучем для них. Во-первых, я исследовала каждый их запрос, разбираясь, а почему это важно и ценно для них, какие чувства они разделяют. Уточняла и исследовала насколько им важно, то, что действительно они хотят. Что они готовы сделать ради своей цели. И да, было такое, что важные цели для них реализовывались, а не важные, как-то сразу отпадали! Были определены значимые цели, для развития и составление дальнейшего плана действий. И самое главное, это поддержка, подбадривала словом, давала дельные советы. В результате у меня две прекрасные дочери, которые развиваются и работают так, как им комфортно и значимо для них. Они счастливы. А для каждой матери – счастье ее детей, это уже счастливый успех мой на 99,99%.

Сегодня, когда коучинг, стал, узнаваем и доступен в образовании, я прошла обучение в Эриксоновском Университете. 
Какую ценность, я получила взамен? 
1. Я повысила свою квалификацию, как специалиста в таких сферах: HR, Консультирование, Менеджмент, Маркетинг, Продажи, Бизнес.
2. Улучшила свои навыки управления и трансформационного лидерства.
3. Получила дополнительные навыки эффективной работы с подчиненными, коллегами, партнерами, клиентами.
4. Я уже не мечтаю, я осуществляю свои желания «здесь и сейчас».
И как вы представляете, с такими знаниями, какая есть поддержка, у тех людей, которые меня окружают? Моя семья, мои дети, сотрудники и партнеры. Да и, вообще, как-то проще жить стало!

Но, моя статья, только начинается. Это я просто так похвасталась, всякими плюшками и ценностями своими!!!


Как же стать хорошим коучем для сотрудников? 

1. Самый эффективный способ – собственный пример. Мы являемся отражением друг друга, сознательно или бессознательно сотрудники копируют своих руководителей, копируют успешных и реализованных других людей. 
2. Практика. Я как руководитель, имею возможность, создать максимальные условия сотрудникам, для реализации тех целей, которые поставлены на стратегических сессиях. Возможность накапливать опыт и реализовывать эти навыки в наставничестве новичков.
3. Истории.  Истории – важный инструмент в работе с сотрудниками. В основе этих историй, всегда   есть герои, какие цели достигали, как двигались, препятствия, ценности, убеждения и методы, с помощью которых мы все преодолевали, результат, то, что и кем, мы являемся! Это эмоции, волнительные эмоции! В них описаны ценности, кто и кем мы являемся, какое наше окружение, куда мы двигаемся, какая миссия у нас и какое предназначение. Мы можем делиться, открыто, со своими сотрудниками, тем, что видим, как понимаем, и просто делимся, своим мнением, даем рекомендации. Быть поддержкой и помогать развиваться своим сотрудникам!
4. Страхи.  Как бывшая спортсменка, я знаю, что страхи, внутренние препятствия и ограничения своих возможностей мешают всегда и во всем! Особенно в бизнесе – владельцам компаний, топ-менеджерам, руководителям подразделений. Чем выше должность, тем больше ответственности, соответственно и больше страхов. Чего на самом деле вы боитесь? Что произойдет? Случится провал? Или произойдет потеря индивидуальности? Вы потеряете безопасность и комфорт? Вы боитесь принять неправильное решение? Вы не будете соответствовать требованиям? 
Даже, если страх не проявляется внешне у вас, но он присутствует в виде реакции на внешние обстоятельства. Никто, не должен существовать в страхе, иначе не сможет рисковать и развиваться. В спорте, такие же правила игры!
5. Исследование возможностей.  Вы спросите, как можно увидеть возможность, там, где ее нет? С помощью коучинга в бизнесе можно планировать, подводить итоги, делегировать полномочия, решать проблемы, выстраивать отношения, проводить обучение сотрудников новым навыкам, заниматься личностным развитием и сплотить команду. Есть множество эффективных инструментов, которые работают и проверены временем и практикой!
6. Моя выгода как CEO! Что я получила в итоге? – простая выгода, которую я получила от коучингового метода управления персоналом: 

• Вовлеченность сотрудников увеличилась (предлагают свои идеи: как усовершенствовать услуги компании, как улучшить бизнес-процессы).
• Компания выиграла: укрепляется бренд на рынке, удерживаем клиентов, увеличиваем доходы.
• Решения, принимаются коллективно и взвешенно. Сократились риски и потери ресурсов. Возросла эффективность.
• Показатели компании улучшились (сотрудники более осознанно относятся к своим прямым обязанностями, работают заинтересованно и с максимальной отдачей, стремятся достичь поставленных целей).
• Компания достигает стратегических целей. Выстраиваются с сотрудниками долгосрочные отношения, формируя атмосферу взаимопонимания, поддержки, креативности и доверия.

О коучинге, можно говорить бесконечно! Но, хотелось подвести самые важные итоги в моей практике за последнее время: 

• Вовлеченность сотрудников в развитие компании, не требуется проводить масштабные изменения. Не надо указывать сотрудникам, больше слушайте их и задавайте вопросы. 
• Обучите руководителей, топ-менеджеров задавать вопросы. Простые примеры, когда сотрудник не верит, что справится с задачей, либо ему не хватает знаний, чтобы ее решить. Это легко исправить. 
• Без сложных тестов вы будете понимать, применяют ли метод руководители, топ-менеджеры, правильно ли это делают. Это видно по тому, стали ли сотрудники предлагать бизнес-идеи или нет. Стали решаться поставленные задачи или нет. Так как 5 принципов Милтона Эриксона – они работают! Со всеми все ОК! Все ресурсы есть для достижения целей!! Всегда делается наилучший выбор!!! Всегда позитивное намерение!!!! Изменения неизбежны!!!!!