Командный коучинг: как это работает
14 авг 2025
Командный коучинг — это не волшебная таблетка. Хотелось бы сказать, что можно просто пригласить профессионала, который на раз-два-три решит любые проблемы. Но, увы, и команде, и руководителю придется поработать.
Переход к коучинговому взаимодействию в команде — это путь. А если так, то на этом пути команда уходит от устаревших стратегий, которые давно не работают:
-
Поиск виноватых вместо поиска новых решений. Если есть ошибка — то есть и обвиняемый, и он обязательно должен быть наказан.
-
Горевание по утрам от мысли, что нужно идти на работу.
-
Зависание в прошлых шаблонных стратегиях.
Когда руководитель понимает, что так, как было, уже не работает, и начинает внедрять коучинговый подход, в работе компании постепенно создается системная ясность.
-
Появляется ясность целей, задач и личной ответственности.
-
Здравый смысл коллективного разума восстанавливает логику.
-
Система становится прозрачной, каждый сотрудник может влиять на результат.
-
Каждый ясно видит цели компании.
-
Существуют ключевые показатели эффективности, благодаря которым команда понимает, что достигла результата.
Как командный коуч создает ясность и общее видение
Работая с командой, коуч держит свое внимание одновременно на 4 важных моментах.
-
Целеполагание (как мы будем достигать поставленной цели?). Оно должно быть общее для всей команды. Если бы мы разделили команду на группы и каждой задали вопрос “куда мы идем?”, то ответ был бы у всех одинаковый, и каждый сотрудник понимает, какова общая цель компании.
-
Вовлеченность и личная ответственность за результат, которая неизменно возникает, когда каждый точно знает, чего от него ожидают. Сотрудник понимает, за какую часть результата он отвечает, и к какому сроку должен ее сделать.
-
Создание глубинной мотивации на уровне ценностей. Каждый сотрудник видит, как его вклад влияет на общий результат.
-
Сонастройка системной ясности и прозрачность большой цели, когда люди четко знают, что, как, почему это важно и как мы поймем, что есть результат.
Когда команда сонастроена, привержена, стремится к единой общей цели, меняется все: появляется доверие друг к другу, повышается мотивация, сотрудники становятся более заинтересованными, а значит, компания показывает совершенно другие результаты.
Командный коучинг — это альтернатива авторитарному способу управления, который в современных реалиях становится все менее эффективным.
Прошло то время, когда человек работал только за зарплату. Применение коучингового подхода в командах позволяет повысить мотивацию на уровне ценностей — такой сотрудник с большой вероятностью не уйдет к конкуренту, если тот предложит больше, а останется приверженным своей компании.
Анна Лебедева,
мастер-коуч MCC ICF, директор Международного Эриксоновского Университета коучинга, тренер программы «Командный коучинг»
