Категории
Деньги. Отношения. Личные границы.
13 апр 2025
Задумывались ли вы когда-нибудь о том, что эти сферы нашей жизни напрямую связаны, и в чем именно заключается эта связь?
С деньгами все просто и понятно: их много или их мало, я могу их пощупать или потратить. С отношениями чуть сложнее — как я пойму, хорошие ли они у меня, или могут быть лучше? А о границах мы вообще можем не задумываться, продолжая жить так, как привыкли, на автомате.
Давайте попробуем посмотреть в каждый из этих вопросов чуть глубже.
Начну с того, что мой жизненный прогресс, результаты моих клиентов и результаты того чека, который я сейчас спокойно назначаю за свои услуги — продукты моего развития в рамках темы эмоционального интеллекта.
Для многих сверхчувствительных, этичных, интеллигентных людей смерти подобно назвать свою цену. А вести себя в отношениях с клиентом нужно всегда вежливо и тактично, ведь «хорошие девочки» не ругаются с клиентами. Но как тогда они решают сложные вопросы, справляются с нарушением границ или договоренностей?
Главный вопрос, будем ли мы ходить, улыбаться и делать вид, что всё нормально, или будем смело идти в сложные диалоги и интеллигентно из них выходить. Будем ли мы спокойно озвучивать свою цену и говорить о важных для нас вещах.
Чем больше вы чувствуете уверенность в себе, тем более масштабные проекты вы готовы брать. В жизни всегда есть шансы профессионально расти и развиваться, повышать средний чек. Но если вы не прорабатываете свои границы и внутреннее состояние, все эти прекрасные возможности будут улетать к кому-то другому.
Отношения есть у каждого из нас: личные, семейные, дружеские, рабочие. Взрослеют наши старшие родственники, становятся более неудобными для нас, и отношения приходится перезагружать каждые несколько лет. Наши дети растут и становятся более «зубастыми». Меняются команды и сотрудники.
И постоянно люди проверяют наши границы. Вспомните, как вы выходите со встречи и готовы всё порвать и всё побить. Или, напротив, посыпать голову пеплом и сказать «я никчемная как профессионал, абсолютно бесполезное существо». Такой маятник порой случается с каждым из нас. Как же тогда выйти из этой темной зоны и после сложного разговора с клиентом вернуться на следующую сессию с четко сформулированными мыслями, как дальше продолжать общение?
Если вы хотите, чтобы вам аплодировали деньгами за ваши прекрасные свершения в жизни, то вам надо прорабатывать свои отношения и границы. Когда человек размытый и непонятно, что ему нравится, а что — нет, то на работе на него начнут скидывать воз и маленькую тележку. Его не повысят в должности. Скорее, он будет везти за себя и за того парня.
Простое упражнение, чтобы проверить свои границы.
Можете ли вы сказать члену вашей семьи, старшему родственнику или клиенту, что что-то не входит в ваши планы, и не объяснить, почему?
С близкими это делать сложнее в 500 раз. Клиенты приходят и уходят, а наши близкие с нами по роду. Даже если вы с ними прекратите общаться, все равно мысли о них будут в голове. И поэтому так важно сначала чуть-чуть, потом чуть-чуть побольше, потом еще больше проработать свои границы.
Когда люди понимают, что вы в своих границах спокойны и тверды, когда вы можете словами через рот сказать, как вам удобно, а как нет, люди успокаиваются. Клиентам нужен порядок в вашей жизни. Им хочется, чтобы у вас в голове было все на своих местах. Их сильно тревожит, если коуч «размазанный». Да, клиент может с вас вытребовать скидку или пакетное предложение, которое вам невыгодно, и это будет его победа. Но вам потом будет неприятно, что вы нагнулись и растянулись, сделали ему уступку и услугу, которая вам может быть внутри ненормальна. И тогда границы натягиваются, и рано или поздно это напряжение выстрелит.
Большинство адекватных людей с уважением относятся, когда другой человек рассказывает, как ему удобно, что за политика отмены, когда платить и как, где встречаться и во сколько. Люди понимают, что вы твердый эксперт не только в коучинге, но еще и в бизнесе, надежный партнер, у которого нет какой-то скрытой повестки дня.
Какого размера обувь вы носите?
У одного из наших коучей был клиент, топ-менеджер, который прорабатывал отношения с высшим руководством и с коллегами. Он поделился с коучем, что однажды пришел в обувной магазин, где был суперклассный консультант, который померил размер его ноги. И оказалось, что вся дорогая брендовая обувь в его гардеробе была на размер меньше его настоящего размера. Как мог человек годами ходить в маленькой обуви и страдать, не понимать, что эти страдания ему не нужны?
Когда я узнала об этом феномене, я обнаружила, что это не такая уж и редкость. Люди, страдая, забывают, что они не обязаны так страдать. Они могут избавиться от этой неудобной обуви, неудобных отношений, неудобного времени для встреч, сказать словами через рот, как им надо. Но они не отваживаются. И даже не замечают, что у них есть такой запрос. И мы как коучи можем помогать людям находить это внутреннее позволение себе.
Но главное, сначала с заботой и любовью подумать о себе: а как сделать так, чтобы мне было удобно? А потом проговорить это другим людям. И, какой сюрприз, вас ждут повышения по службе, большие деньги, уважение ваших границ от близких и много других бонусов, которые сделают вашу жизнь более комфортной и наполненной.
мастер-коуч МСС ICF, директор Международного Эриксоновского Университета коучинга
