Работа со спикерами часто воспринимается, как деятельность в большей степени экспертная. Когда консультант по выступлениям из своей позиции эксперта рассказывает, как правильно выступать: делай так, а так не делай. Но есть и другой путь.
Я работаю со спикерами в коучинговом подходе и вижу в подготовке публичных выступлений огромное пространство для исследования. Моя миссия в такой работе: помочь клиенту создать для себя безопасное пространство, в котором ему будет комфортно проявить себя.
Ко мне приходят коучи и эксперты, которые хотят заявлять о себе в соц сетях, тренеры, которым важно одинаково круто проводить свои программы в офлайне и в онлайне, менеджеры и руководители (в основном из сферы IT), которые регулярно выступают перед командой, докладывают о результатах своей деятельности или презентуют новые проекты. Все это – публичные выступления. И, конечно, запросы у всех этих клиентов будут немного отличаться, но в любом из этих случаев можно использовать недирективные методы.
Сегодня я бы хотела поделиться фреймворком, на который я опираюсь в работе. Он построен на базе привычного коучингового инструмента – колеса. Мы будем перемещаться между сегментами, двигаться по Пирамиде Логических Уровней и задавать сильные расширяющие вопросы.
Для кого полезен этот фреймворк:
– для коучей, которые сами хотят выступать и презентовать свою экспертность
– для коучей, которые хотят поддержать своих клиентов в подготовке к выступлениям
– для всех, кто самостоятельно готовится к публичным выступлениям
Как видите, фреймворк довольно универсальный.
Я разделяю колесо на 4 крупных сегмента и делю их еще на два этапа каждый, получается нарядное колесо из 8 сегментов, которое очень напоминает коучинговое колесо компетенций. Давайте пройдемся по каждому. Я составила примерный список вопросов, который помогает поработать в каждом из сегментов.
Смыслы и ценности
– Кто будет слушать это выступление?
– Почему мне важно выступить перед этими людьми?
– Какую ценность я могу дать слушателям?
– Что самое важное они унесут с собой?
– Какие изменения я запущу своим выступлением?
Состояние, ощущение себя спикером
– Из какого своего состояния я смогу дать эту ценность этим людям?
– Как я транслирую свои ценности всем собой?
– Что мне нужно, чтобы войти в это состояние непосредственно перед выступлением?
– И тогда, кто я, как спикер?
– Какой я спикер?
(исследуем уровень идентичности)
Контент и структура
– Что у меня уже есть по этой теме?
– Чем мне важно поделиться?
– Что можно убрать?
– Какая структура поможет раскрыть ценность для моей аудитории?
– Что важно подчеркнуть? На чем сделать акцент?
(здесь коуч может занять позицию зеркала, озвучивая вопросы, которые могут родиться у потенциального слушателя. Этот прием позволяет спикеру посмотреть на свой контент другими глазами и структурировать его наилучшим образом)
Репетиция и обратная связь
(репетиция – это самостоятельная работа спикера, но на сессии мы разбираем с клиентами записи пробных прогонов)
– Что я замечаю, когда смотрю запись репетиции?
– Что я хочу оставить? Что изменить?
– Как я делаю это состояние телом?
– Если бы я мог посмотреть глазами своего слушателя/ случайного прохожего/ мухи на стене, то что я бы заметил?
(обратная связь – это ретроспективный разбор уже случившегося выступления)
– Что удалось наилучшим образом?
– Что хочется добавить?
– Как эти приемы/ фразы/ жесты можно использовать в дальнейших выступлениях?
– Когда я получил весь этот опыт, какой я теперь спикер?
Это этап сбора урожая и празднования победы. Коучу важно поддержать клиента, чтобы он собрал плоды и вместе с ними мог двинуться на уровень выше.
Проходить это колесо можно сколько угодно раз, чем больше опыта у спикера, тем более глубоко можно прорабатывать каждый сегмент.
Я использую это колесо на начальном этапе работы для заключения контракта и для дальнейшей сверки прогресса. Не всем спикерам нужно будет одинаково много работать в каждом сегменте. Как и в любой коуч-сессии – мы движемся в партнерстве, замечая и возвращая клиенту его силу.
Марина Могилевцева
Коуч ICF
Instagram: @MaRiS_Coach
