Профессиональное развитие в коучинге.
Категории
Популярное
30 янв 2014
Семейный коучинг: создавая благополучие (Гульнара Гареева)Читать
Семейный коучинг – это направление, которое позволяет вносить яркие перемены в отношения пар, делая семью эффективной. При использовании различных приемов из коучинга достигаешь значительных результатов, на которые пары даже не рассчитывали, придя на консультацию.Хочу поделиться своим практическим опытом использования знаний, умений с двух модулей «Семейный коучинг». После первого модуля, по прилету пригласив моего молодого человека в ресторан (теперь уже мужа), я провела коуч-сессию, использовав пирамиду логических уровней и составления видения будущего в наших отношениях. Так сильно хотелось потренироваться…В практике прошли три коуч-сессии с молодой парой, которая на момент знакомства еще не состояли в регистрации и не знали, стоит ли вообще переходить на другой уровень отношений. Были использованы в работе исследование желаемого состояния, исследование ценностей, пирамида логических уровней. В настоящий момент отношения узаконены. Продолжается поддержка по основным вопросам колеса семейного развития.Были и другие молодые пары, но что я отметила: чаще всего активность проявляет, тот, кто заинтересован в изменениях, а другой партнер был вынужден прийти из-за сложившихся обстоятельств. Но применяя коучинг, в их отношения, как будто вносишь свет, и уже дальше они сами начинают развивать свои мысли, взгляды и видения. Они начинают узнавать друг друга, раскрывать стороны, которые до этого момента находились в тени, порой даже вновь знакомишь их друг с другом. В эти секунды у партнёров появляются на глазах слезы, происходит высвобождение напряжения, которое долгое время носили в себе и вносили в «мы-пространство». Таким образом, муж и жена начинают смотреть друг на друга другими глазами. Бережнее относиться к тому, что уже создано и пройдено. Фокус внимания от негативных моментов переносится на позитивные, сильные и яркие стороны. Но таких пар мало, которые еще заинтересованы сохранять и преумножать отношения. Зачастую просят изменить партнера и когда «он/она» изменится, то в нашей семье будет всем счастье или в отношениях будет еще лучше. Но коуч не меняет клиента, он работает с их взаимоотношениями. Используя метафоры, сюжеты сказок и мифов, а также показывая семью как систему, я возвращаю их к себе на индивидуальных встречах и после, приглашаю в паре пройти коуч-сессии, чтобы их отношения стали позитивными, свободными, наполненные светом и любовью.После прохождения второго модуля я написала проект «Счастливы вместе». Этот проект ориентирован на молодых людей старшего школьного и студенческого возрастов, а также на молодые пары. Программа состоит из 10 мастер-классов, на которых раскрываю основные вопросы: «природа мужчины и женщины», «система семьи», «мотивы создания семьи», «горячие точки в отношениях», «эффективные взаимодействия в отношениях» и т.д. Используя волшебные вопросы, участники еще глубже проникают в темы мастерских, сами находят ответы. Каждый участник имеет возможность нарисовать свою будущую семью, простроить видение семьи. А также проговариваем про ценности, как значимо выстроить в отношениях эффективные коммуникации между партнерами, как важно находить компромиссы. Учимся видеть сильные стороны у себя и у партнеров. Учимся созидать, творить и приумножать, разбирая жизненные ситуации. Проект на момент написания статьи находится в реализации.Быть семейным коучем и выстраивать продуктивные семейный взаимоотношения это эффективное направление, дающие существенные результаты на практике.Безусловно, у каждого мастера есть зона роста, есть к чему стремиться, но это другая история.Благодарю организаторов и ведущих за предоставленную возможность пройти данный курс и внести переменные в свою жизнь и в жизни других семейных пар.
Гульнара Гареева, г. Москвасемейный коуч, сертифицированный коуч МЭУк2 янв 2014
Жизнь в стиле «коучинг» (Ирина Шубина)Читать
За последние полгода, с того момента, как я начала обучение коучингу, многие люди неоднократно спрашивали меня, чем же таким волшебным я занимаюсь, и как это может помочь им?В связи с такой высокой актуальностью вопроса я решила подготовить эту статью и рассказать, что такое коучинг, а самое важное – где его можно (и нужно) использовать, и что может измениться, если начать внедрять его во все сферы своей жизни.Что такое коучинг?Когда мне задают этот вопрос, чаще всего я отвечаю «Коучинг – это индивидуальная беседа с клиентом на тему его талантов и возможностей, и того, как он может применить их, чтобы стать еще эффективнее и счастливее»Но на самом деле коучинг настолько разнообразен, и существует столько сфер жизни, в которых его можно применить, что ответ на вопрос, соответствующий истине, подобрать вот так вот сразу довольно сложно. Легче просто сказать «а ты попробуй сам, и все поймешь». Люди пробуют… и понимают.Многие считают, что основной навык коуча – это умение задавать правильные вопросы, которые откроют клиенту новые возможности, раньше им не замеченные. На самом деле заслуга коуча в том, что он искренне верит в способность клиента справиться с задачами, которое тот перед собой ставит, и также в том, что коуч относится к клиенту с любовью и интересом. Именно это помогает клиенту избавиться от собственных страхов и сомнений и сфокусироваться на своем будущем и на своем успехе, а также на том, как этого успеха достить.Чем коучинг отличается от тренингов?Многие люди сегодня неправильно понимают функционал тренинговой деятельности. Тренингами сегодня называют практически все, что связано с системой непрерывного обучения людей в бизнес-структурах, хотя на самом деле зачастую за тренинги выдаются мастер-классы, открытые лекции, дискуссионные площадки и прочее. Что такое тренинг? Тренинг – это технология активного обучения, направленная на формирование или развитие у человека определенного навыка. Спецификой тренинга является использование социального обучения – когда в группе люди обучаются эффективнее за счет обмена опытом и эмоциональной поддержки (в командах это может называться «эффектом синергии»). Как только мы понимаем, что такое тренинг, мы сразу можем увидеть что коучинг никакого отношения к тренингам не имеет. Коучинг – это взгляд внутрь себя, поиск ответов на вопросы в своей голове.Чем коучинг отличается от консультации психолога?Люди идут к психологу тогда, когда у них возникают проблемы, которые их тревожат или мешают им в повседневной жизни. Цель такого посещения – избавиться от проблем. И любой психолог рано или поздно попросит Вас вернуться в прошлое и рассказать ему истории вашей жизни, которые так или иначе могли бы повлиять на сегодняшнюю ситуацию. В отличие от таких консультаций коучинг говорит о том, что с каждым человеком всегда все в порядке, и он принимает те решения, которые в данный момент времени для него являются наилучшим вариантом. Коуч никогда не смотрит в прошлое клиента, работа ведется над видением будущего и его реализацией. Коучинг помогает не просто избавиться от тех проблем, которые мешают, но и стать эффективнее и лучше, развить собственные способности и таланты.Чем коучинг отличается от дружбы?Многие из нас в процессе решения жизненных проблем или профессиональных задач обращаются за советом к друзьям. Нам нравится, когда умудренный опытом друг произносит сакральную фразу «ты все делаешь правильно, я бы на твоем месте поступил точно так же», это избавляет нас от сомнений по поводу принятого решения. Но мы редко задумываемся в такие моменты о том, что для каждого человека существуют свои собственные решения и они влияют на жизнь уникальным образом. Несмотря на банальность многих жизненных историй (будь то конфликты на работе или ) необходимо понимать, что в каждом единичном случае в каждой конкретной ситуации каждое конкретное решение может совершенно по-разному отразиться на дальнейшей жизни людей.Семья в стиле коучинг.Если вы пропагандируете коучинг, то так или иначе это отразится на всех сферах вашей жизни. Особенно на вашем близком окружении – друзьях и семье. Что означает семья в стиле коучинг? Прежде всего, это построение крепких отношений на уровне общих ценностей и понимание общих целей, гармония и совершенно иное отношение к недостаткам друг друга.Коучинг и лидерство.Как стать лидером? – этот вопрос волнует многих руководителей и бизнесменов. Как в этом может помочь коучинг?Лидерство в стиле коучинг – это понимание того, что все люди достойны, чтобы к ним относились как к звездам. Самое главное – ценить тех, кто вокруг нас и уметь не просто слушать, а слышать. Слушать можно по-разному – можно постоянно ассоциировать речь человека с собственным опытом и смотреть внутрь себя, а можно отодвинуть в сторону призму личностного видения и с искренним интересом понять ситуацию. Полное понимание этой ситуации дает Вам как лидеру возможность оценить ее более целостно и увидеть варианты решения.Лидер должен понимать, чего он действительно хочет, и действовать в рамках своей четко сформулированной миссии. С помощью коучинга можно сформировать для себя видение миссии и целей так, чтобы они были реальны, измеримы, под контролем и экологичны как для себя, так и для людей, с которыми вы работаете.Коучинг учит правильно задавать вопросы в процессе работы – уметь вовремя увидеть и оценить ситуацию более глубоко, чем обычно.Если дисциплина – это регулярность, связанная с нашими приоритетами, а лидер должен быть дисциплинированным, то коучинг помогает расставить приоритеты и организовать регулярную их реализацию, добавив капельку вдохновения для мотивации.Друзья.Коучинг – территория свободная от советов, что, конечно, немного противоречит принципам дружеским посиделок и классике фраз «Уходи от него!», «Я бы на твоем месте уволился», и «Подумать только, как ты можешь это терпеть!». Но любые советы, как мы все знаем, это перекладывание ответственности на советчика, очистка совести и попытка использовать опыт другого человека вместо своего, что не всегда позитивно отражается на будущем. С друзьями, конечно, тяжелее всего, есть эмоциональная привязанность и стремление помочь как угодно. Но нужно всегда понимать, что самым эффективным является один единственный вопрос, который разъясняет если не всё, то многое. Вопрос этот звучит так: «А ЧЕГО ТЫ ХОЧЕШЬ НА САМОМ ДЕЛЕ?». Задавайте его своим друзьям, заставьте их задуматься, и через некоторое время вы увидите результат.Творчество.Коучинг помогает избавиться от негативных формулировок – ведь в жизни мы очень часто говорим «я не хочу тут работать», «я не хочу этого делать», «я не хочу жить с этим человеком», но вместо этого нужно задавать самому себе другой вопрос «чего я хочу?» - «где бы я хотел работать?» «какой человек должен быть рядом со мной?»Большинство людей воспринимают свою собственную жизнь на уровне окружений и действий (кто рядом со мной? Что я должен делать?), реже – способностей (Как я могу это сделать? Что мне нужно для этого?). На самом деле наиболее значимым является вопрос «Почему для меня важно то, что я делаю, и те люди, которые рядом со мной», и «Кем я становлюсь, когда у меня все это есть?». Последние два вопроса люди задают себе намного реже. Но когда они задаются – появляется творчество. Ведь человеку нужно придумать целый мир – тот, который ему нравится, и который он хотел бы реализовать. А потом точно также вдохновленно и с творчеством придумать тот путь, который он с удовольствием проделает, чтобы будущее сделать реальностью.
Если вы считаете, что коучинг не для Вас – наверное, так оно и есть. Но если Вы хотите развиваться и менять свою жизнь к лучшему каждый день – стоит просто попробовать и оценить все возможности, которые открываются перед Вами.Ирина Шубина — специалист по работе с молодежью, сертифицированный бизнес-тренер и коуч, в течение последних 7 лет работает в сфере молодежных некоммерческих проектов в Петербурге. Цель в жизни — самообразование и развитие других людей. г. Санкт-Петербург7 авг 2013
Как начать практику коучинга индивидуально, а также внедрить в организацию (Сауле Рубинчик)ЧитатьКак начинающий коуч, и имея очень свежий опыт «старт-апа» своей коучинговой практики, спешу поделиться им со всеми, кто только задумывается или уже начинает делать первый шаги в коучинге.
После Модуля 1, получив колоссальное вдохновение, я написала свое первое сообщение своим знакомым в компании, в которой работаю. Писала не всем, а тем, кто, по моему мнению, был готов к подобного рода работе. Я достаточно подробно описала, что такое коучинг, кто такой коуч, как именно проходит работа и обещала, что с помощью коучинга клиенты научатся правильно ставить цели, достигать новых высот и сделают свою жизнь более сбалансированной…. И стала ждать!Подождав недельку и не получив ни одного ответа, я решила расширить круг и переслала сообщение другим знакомым. Меня радовали любые вопросы о коучинге, я с большим удовольствием рассказывала людям о том, как здорово открывать свой потенциал и видеть новые перспективы.Когда появились первые клиенты, я стала тщательно готовиться к каждой сессии. Завела папку в которой всегда имела несколько листов чистой бумаги, ручку, которая мне нравилась, фломастеры и пустые формы обратной связи. Испытывая приятное волнение перед каждой сессией, я просматривала «шпаргалки», перелистывала раздаточный материал и…и ждала чуда.Мне казалось, что любой, кто попробует коучинг, обязательно получит инсайт, даже если вопросы задает коуч-новичок, ведь не многие задают себе вопросы. Мне очень нравились такие инструменты как «Колесо баланса» и «Пирамида логических уровней», и я делала на них большую ставку. Но реальность была такова, что самые первые мои клиенты оказались «посетителями», и их целью было узнать, что такое коучинг, без обязательного исполнения намеченных шагов.Итак, прежде чем начать практику стоит подумать о том, каких целей хочет достичь сам коуч. Практика важна, но может быть неудачной. Поэтому подумайте, пожалуйста, ЧТО именно вы хотите достичь и как вы узнаете, что достигли результата. Если конечный результат предполагает некоторое удовлетворение от проводимых сессий, то стоит подумать о том, какие факторы могут влиять на этот результат.Каким именно должен быть ваш идеальный клиент? Что отличает его от других? Что именно он ждет от совместной работы с коучем?Понимание того, что именно получат в результате вашей совместной работы клиенты, также поможет понять, кто бы подошел вам для работы больше.Определившись с типом клиентов, которые будут наиболее интересны вам, переходите к планированию вашего расписания. Проведение коуч-сессий требует от коуча определенного состояния – спокойствия, уверенности, чтобы легко войти в коуч-позицию. И если коучинг не является вашей основной деятельностью, вписать его в рабочее расписание без потерь может быть довольно сложно.Стоит подумать и о том, где именно будут проходить коуч-сессии. Для лучшей визуализации и для большего погружения в процесс желательно выбрать место, располагающее к этому, например светлый конферец-зал с комфортными креслами. Возможно, для вас таким местом будет безлюдное кафе недалеко от офиса. В любом случае для коучинга прямых подчиненных старайтесь избегать проведения коуч-сессий в собственном офисе, и уже тем более не за своим рабочим столом.Пожалуй, каждый коуч, независимо от стажа работы сталкивается с тем, что в первое время новые клиенты с трудом формулируют свои запросы. Первые сессии могут длиться дольше чем планировалось, клиенты, наконец, находят отличный способ высказаться о наболевшем. Как коуч вы можете задавать им открытые продвигающие вопросы, чтобы отвлечь их от негативного опыта и предположений. Даже если клиент склонен описывать свои ситуации в деталях, стоит предоставить ему возможность высказаться, но без возможности уйти в негатив или в долгий рассказ о том, что не имеет отношения к оригинальному запросу – можно спросить, насколько описываемое причастно к запросу и помогает решить вопрос. Вы также можете спрашивать клиента о том, что же все-таки было положительного в описанном опыте и как это можно было бы использовать в будущем.Наилучший путь настроиться на работу - это попросить клиента подумать над следующими вопросами (их можно задать на первой ознакомительной встрече или по электронной почте).Как бы вы хотели использовать коучинг для себя?Какие результаты от коучинговых отношений вы хотите получить? И в каких сферах своей жизни?Какое одно изменение на протяжении последующих 3 месяцев создало бы наибольшую разницу с нынешним положением?Какой вклад вам хотелось бы оставить в организации, в которой вы работаете?Со временем ваши клиенты научатся более точно формулировать запросы и понимать, каких результатов желают достичь. Все это обязательно сделает вашу практику коучинга наиболее эффективной для вас обоих, а также поддержит и разовьет ваше личное вдохновение от вашей новой профессии.Определившись с клиентами и результатами, которых вы хотели бы достичь в роли коуча, переходите к анализу возможной коучинговой практики в вашей компании. Подумайте о том, что именно как коуч вы можете дать не только отдельным сотрудникам, но и компании в целом. Каково нынешнее положение компании относительно программы развития персонала? Как коучинг может вписаться в существующую программу? Что вы можете сделать, чтобы нововведения стали частью культуры и имели устойчивый характер?Чаще всего, а также по совету экспертов, внедрение коучинга в корпорации начинается с коучинга топ-руководителей. Осознавая эффективность коучинга, руководители с большим энтузиазмом внедряют коучинг в свою организацию, постепенно спуская его по лестнице иерархии.Руководители работают с коучами индивидуально и в группах, определяя стратегии развития организации. Оценивают нынешнее положение и выстраивают видение будущего. Вовлекаясь постепенно, административный и исполнительный персонал начинает разделять видение руководителей, что приводит к более продуктивной работе и неизбежному достижению поставленных целей, а руководители обретают новый инструмент управления людьми – коучинговый подход.Примерно так выглядит картина идеального внедрения коучинга в корпорации…Но если этот вариант не является приемлемым для вашей компании по тем или иным причинам, есть и иные способы внедрения коучинга в корпоративную культуру компании, основанные на вашем проактивном продвижении.Вот несколько идей:- Коучинг вновь назначенных руководителей разных уровней. Если в вашей компании существует специальная программа по развитию руководителей в виде тренингов, или возможно при назначении на роль руководителя сотрудник получает карту компетенций и начинает индивидуальное развитие со своим руководителем, вы можете предложить ввести коучинг как обязательный компонент в программе развития. Таким образом, каждый новый руководитель будет становиться вашим клиентом в индивидуальной работе.- Тренинг по коучингу для руководителей. Познакомившись с коучингом через тренинг очень многие супервайзеры и менеджеры проявляют большой интерес, находя коучинг эффективным в раскрытии внутренних ресурсов своих подчиненных. Однако надо убедиться в том, что коучинг стал частью культуры, а для этого в рамках тренинга вместе с руководителями, проходящими ваш тренинг, можно определить дальнейший план шагов. Возможно, это будут открытые сессии, на которых вы будете обсуждать действие коучинга на практике или отвечать на имеющиеся вопросы. Проявляйте все свое творчество в этом вопросе – ваша приверженность может подвигнуть ваших коллег к более активным действиям и возможно в вашем окружении появятся новые коучи, ну а руководство компании очень скоро оценит результаты труда.- Коучинговые вопросы при ежегодной оценке персонала. Ответы персонала на вопросы в оценочных анкетах, а также во время интервью помогут по-новому взглянуть на оцениваемого сотрудника, его взгляды, дальнейшее его развитие. Такой подход также поможет сотруднику понять ценность оценки и принять процесс оценки положительно.- Групповые коуч-сессии по запросу руководителей отделов. Если вы сами являетесь руководителем, то в качестве практики вы всегда можете проводить групповые сессии со своими подчиненными. Независимо от цели – будь то сплочение коллектива или решение конкретной задачи - групповой брэйнсторминг в коучинговом формате даст отличные результаты. Члены команды научатся слышать друг друга, увидят свои ценности и ценности коллег, смогут создать единое видение. Получая реальные результаты, вы сможете делиться своим опытом с другими руководителями – выступая в роли коуча, а также обучая руководителей проводить групповые сессии.Познакомившись с коучингом поближе, вы с уверенностью сможете сказать, насколько он эффективен. Возможности коучинга не ограничены и открывают новые грани, меняют взгляды и раскрывают потенциал. Обогащаясь изнутри, вы становитесь более гармоничной личностью. И рано или поздно ваша гармония будет распространяться на ваше окружение.И если вам дана возможность сделать не только вашу жизнь более сбалансированной и наполненной, но и помочь в этом другим людям – так стоит пользоваться ею и не бояться выражать это самыми различными способами. И помните, что если вы занимаетесь чем-то со здоровой приверженностью, все ваши действия и решения будут наполнены смыслом, который будет понятен окружающим – если вы делаете то, что любите, вы обязательно добьетесь успеха.
Сауле Рубинчик
Профессиональный сертифицированный коуч, выпускница Международного Эриксоновского Университета коучинга
г. Алма-Аты19 фев 2013
Играть в команде? С удовольствием, а как? (Юлия Булгакова)ЧитатьЭта небольшая статья предназначена для тех, кого волнует вопрос: можно ли создать такую команду, которая будет и эффективна, и результативна, в которой будет интересно всем ее участникам, которая будет вдохновлять на созидание, и, самое главное, которой не понадобятся никакие "волшебные лидерские пинки"? Возможно ли это? Не является ли сама по себе это идея очередной иллюзией для уставших и потерявших надежды руководителей, мечтающих хотя бы о простом конструктивном взаимодействии сотрудников друг с другом? Давайте попробуем просто разобраться в этом вопросе.
НУЖНЫ ЛИ СОТРУДНИКАМ КОМАНДНЫЕ ОТНОШЕНИЯ?
Каждый день, во всех компаниях, люди приходят на работу, проводят там большую часть своего времени, выполняют огромное количество функций, совершают свой "обычный должностной прорыв", остаются довольными собой или не очень, ждут признания от своих руководителей и от коллег, идут домой и возвращаются наутро, что бы вновь повторить свой маленький или большой рабочий подвиг. Если их спросить: "А какие минуты на работе были для Вас по настоящему незабываемыми?" , то ответы "крутятся" в основном вокруг каких то очень интересных совместных проектов, общих слаженных действий , завершенных отличными результатами , историй совместного успеха или преодоления сложностей, ощущения себя частью чего то большего. Совершенно точно становится понятно, что люди говорит о КОМАНДЕ, им хочется работать вместе, ощущать "единое сплоченное дыхание", чувствовать себя таким профессиональным "оркестром", где единое звучание достигается только благодаря всем вместе, общему раппорту.
КАКОЙ "ТАНДЕМ" МЫ МОЖЕМ СЧИТАТЬ КОМАНДОЙ?
Да, людям нравится ощущать себя командой, но иногда, даже самые опытные лидеры не до конца осознают , что же все таки необходимо, что бы группа хорошо работающих людей могла называться командой. Есть очень важные критерии в реализации этой идеи , выработка которых как раз, на мой взгляд и вызывает трудности у управленцев .Многим кажется, что создать команду -архисложная задача, что невозможно рассчитывать на инициативность и самостоятельность сотрудников, на их коммуникативную зрелость, слишком на многое влияет человеческий фактор. Руководители думают, что лучше уж "пусть четко работают под моим руководством и хотя бы делают то, что нужно мне"- получается "не окейность" по отношению и к себе и, к сотрудникам: они не смогут, я не смогу, мы не сможем.
Да, возможно, эти сложности есть, но, на мой взгляд, если четко следовать командному настрою и мышлению и потратить время на создание основных договоренностей, то есть шанс создать увлекательнейшую командную игру, о которой, я уверена, мечтает любой сотрудник.
И так, что нужно команде для большого плавания?
1. Прежде всего это совместно выработанное единое видение и общая командная "хартия":
-Кто мы такие? Какие мы?
-Зачем, ради чего мы вместе? Почему нам это интересно? Ради чего мы "стараемся"?
-Почему для нас так важно то, что мы делаем? Почему, то что мы делаем важно для других? Кто выигрывает от нашей работы?
-Какие способности и компетенции мы реализуем и в чем хотим развиваться?
-Какова наша цель? Как она звучит для каждого из нас? Чем она нас вдохновляет?
-Ради какого будущего мы собрались? Как оно выглядит? Когда мы этого достигнем, как мы хотим развивать эти результаты?
-Как мы преодолеваем сложности? На что опираемся?
-Как мы взаимодействуем между собой? Как выглядят наши важные договоренности?
-Как мы их соблюдаем?
2. Это сформированное доверие к профессиональным действиям друг друга:
-В чем каждый из нас по настоящему"силен"?
-Почему мы интересны друг другу?
-Как нас восхищает наша разность??
-Как это влияет на общий уровень эффективности компании?
-Что дает каждому профессионализм другого? Чему мы можем учиться друг у друга?
-Каких компетенций нам может не хватать?
-Как мы можем их вырабатывать в совместной деятельности?
3. Это постоянная обратная связь , пронизывающая все уровни взаимодействия:
- Как мы замечаем сильные стороны ?Как мы замечаем слабые места?
-Как мы об этом говорим друг другу? В каком формате? На что прежде всего обращаем внимание?
-Какие вопросы мы обсуждаем в первую очередь?
-Как мы принимаем обратную связь? Что делаем с информацией?
-Как мы узнаем, что двигаемся в выбранном направлении? Как сверяемся с целями и критериями? Как часто?
-Что мы делаем, когда кто то нарушает договоренности? Как показываем друг другу зоны развития?
4. Это совместные принятия решений по оговоренным вопросам:
-Что такое для нас по настоящему мыслить в "мы"формате?
-Как мы можем этим руководствоваться, когда принимаем решения?
-Что для нас самое главное в совместном принятии решений? Каков фокус внимания?
-Что мы делаем, когда наши мнения расходятся, а решение все равно надо принять? На что мы тогда ориентируемся? Как выстраиваем диалог?
Да, вопросов немало, они непростые, но зато они позволяют действительно создать самомотивированную, сплоченную команду, гибко реагирующую на организационные изменения, на сложные ситуации. Просто представьте, если даже часть этих вопросов держать в поле зрения, то можно постоянно корректировать направление движения, сверяя свои действия с едиными ценностями, с поставленными общими целями, что так важно для командной работы.
ЧТО ДЕЛАТЬ РУКОВОДИТЕЛЮ, ЧТО БЫ СТАТЬ КОМАНДНЫМ ЛИДЕРОМ?
Я не знаю ни одного руководителя, который не мечтал бы о результативной команде. Но, к сожалению, я знаю много руководителей, которые не готовы что то делать с собой, что бы научиться создавать команду и руководитель ее потенциалом. Это их личный выбор. Искренне желаю им пересмотреть свои позиции. Некоторые знают- как - и это кажется им очень сложным, (хотя по сути, все, что связано с управлением , в принципе, никогда не было легким) а некоторые просто не знают с чего начать и за что браться?( Ну а те, кто не знает и не хочет знать, наверное вообще эту статью читать не будут)
Прежде всего, стоит задать себе вопросы, ответы на которые и покажут с чего начинать, что делать в принципе и чему учиться?
- Кем я хочу быть для своей команды? Кто я как командный лидер? Какие компетенции для этого мне нужны? Как я могу их развить? Кто может в этом мне помочь?
- Как научиться видеть в первую очередь потенциалы и успехи людей, и помогать им смотреть друг на друга таким же образом? С чего я сам мог бы начать продвигаться в этом вопросе? Как я могу давать качественную лидерскую обратную связь?
- Как все время прояснять наши общие цели? Как я могу инициировать этот процесс? Как я могу быть максимально "прозрачным" в поведении и открытым в информировании? Как этому научиться?
- Что может оказаться для меня ограничителями и как я могу с ними работать? Что может поддержать мою лидерскую уверенность? Как мое командное лидерство будет выглядеть на практике? В каких конкретных, ежедневных действиях это будет выражаться?
-Кто мне будет давать обратную связь, как командному лидеру? В каком формате? Как я ее буду принимать?
- ЧТО БУДЕТ МОИМ ПЕРВЫМ ШАГОМ НА ПУТИ К РЕАЛИЗАЦИИ ЗАДУМАННОГО?Ну вот собственно тот список вопросов, отвечая на которые, руководитель сам создает свою личную стратегию и "бизнес-план" под названием "Как я создаю команду?"
КАК ДОЛГО МЫ СОБИРАЕМСЯ БЫТЬ КОМАНДОЙ?
Работа в команде – это навык, которому сотрудники учатся, если есть на то их желание и желание руководителя. Все кто хотели- это сделали, а кто не сделал, просто не сильно хотел, вот и все. Конечно же , волнует вопрос,"А на долго ли мы вместе?" У каждой команды есть своя «линия жизни» ,есть периоды эйфории и особого вдохновения по отношению друг к другу, есть периоды прохладного конструктивизма, есть кризисные периоды , периоды непонимания и время выхода на новый качественный уровень, так называемый "прорыв". В схеме это может выглядеть вот так:
За этой схемой целая жизнь и ,конечно, неустанная работа каждого члена команды и прежде всего ее лидера, его четкое понимание того, как создаются все этапы, какие сложности и «легкости» встречаются в каждом из них, что делать на последнем этапе и как полноценно использовать весь накопленный командой потенциал. Его фокус внимания сосредоточен в точке, где команда сможет видеть одновременно и прошлый накопленный опыт, гибкость настоящего момента, и стратегию будущего, ради которого, собственно, команда и добивается желаемых результатов.
"НА КАКОМ ПОЛЕ ПРОЦВЕТАТЬ?"
Каков должен быть образ компании, подходящей для создания команд и реализации "МЫ" мышления?
Конечно на "военном поле" команда не растет, ей для жизни нужна определенная среда и я хочу для ее описания использовать формат "от противного", так будет нагляднее . Итак, команде не родиться там, где:
1.все важные решения принимаются наверху, а руководитель считает себя единственно прилично мыслящим человеком.
2.руководитель "жадничает "делегировать, потому что все равно они не справятся (а вдруг , не дай бог лучше меня сделают?), а уж если ситуация нестандартная-"отойдите немедленно , я сам все решу".
3.исполнительская сущность подчиненных взращивается, а инициатива и самостоятельность подавляется, при этом руководитель сетует-" вы вообще без меня хоть что- нибудь в состоянии сделать?"
4."разборы полетов" смещаются с действий на личность, которые эти действия совершила, бывают регулярными и заканчиваются всеобщей печалью("ни на кого нельзя положиться"- с верху, и "вот деспот"-снизу)
5.руководитель имеет "депутатскую неприкосновенность", никак не реагирует на вызовы со стороны подчиненных и не разделяет партнерскую позицию("всем все ясно? Работать!")
Если же Вы хотите понять какая атмосфера нужна для развития командных технологий, то переверните вышеперечисленные пункты на 180 градусов и задайте себе для начала несколько вопросов , которые помогут увидеть :что у вас уже есть для этого, а чему необходимо учиться :Как я могу максимально развивать ответственность у моих подчиненных? Как вовлечь их в процесс реализации целей? Как сделать рабочие отношения продуктивными? Что я должен делать, что бы развивать командное мышление? Умею ли я видеть потенциалы людей ?Как я могу реализовываться как командный лидер? Если Вам интересно на эти вопросы отвечать, если они будоражат ваше управленческое воображение, то двигайтесь в сторону командных отношений- они Вас не разочаруют.
C ЧЕГО НАЧАТЬ?
Как ни странно, но фундаментом для рождения команды являются общие, объединяющие всех, созданные совместно и проговоренные вслух (а лучше записанные) нормы и стандарты. Здесь наверное у читателя может возникнуть сопротивление: если стандарты, то как же спонтанность и креативность? Но и то, и другое, как и гибкость могут быть частью командных отношений. Кстати, многие руководители не уделяют необходимого внимания этим вещам, либо делают это формально, за что потом расплачиваются недоумением сотрудников: " я понятия не имел , что это так важно" и неумением принимать совместные решения:" я все равно считаю, что я прав".
Только представьте - люди устраиваются на работу, принося в компанию свой прошлый опыт, стереотипы и убеждения, привычки , сложившиеся представление о себе. Если они попали в компанию, где нет четких совместных ценностных ориентиров, а многие ситуации решаются по принципу "само собой разумеется", то что они делают? Правильно; заполняют эти "белые пятна" своими представлениями о том , что и как должно быть. Новый человек и так всегда стресс для команды и у нее в связи с этим начинается новая жизнь, а если еще он и со своим уставом, то без конфликтов не обойтись, а это потеря времени, энергии, сил, как подчиненных , так и руководителя. И тут уже не до командных красот, только бы выжить, эмоции" правят бал". Так что начинать лучше с совместных правил взаимодействия , с создания договоренностей- именно это является первым условием для качественных командных отношений. На этой почве и вырастает ответственность, спокойствие, необходимая рабочая гибкость, слаженность действий и профессиональное доверие к друг другу.
Работа в команде - это образ жизни , которому сотрудники могут научиться. Создание и управление командой- это компетенция руководителя, которая поддается развитию при осознанном положительном ответе на вопрос : "Мне это надо?" и более расширенном " А зачем?" Может в самом процессе организации Вам и не будет легче , как я обещала вначале, но когда Вы это сделаете, уверена- испытаете ни с чем не сравнимое управленческое счастье: "РАБОТАЕТ! ПОЛУЧИЛОСЬ!"
Ну а в резюме, я хотела бы сказать: несмотря на сложности" "совместной жизни" и природную разницу друг друга, самое большое удовольствие мы получаем от совместных свершений. Быть командой не просто, но очень здорово, есть смысл научиться!
Юлия Булгакова
директор по развитию «Академии Коучинга», тренер Международного Эриксоновского Университета, Сертифицированный бизнес-тренер, Сертифицированный коуч по стандартам ICF, г. Новосибирск13 ноя 2012
В какой-то момент жизнь начинает менять свои очертания (Лайф-коучинг от Ирины Дыбовой)Читать
Возникает странное чувство, что чего-то не хватает. В душе просыпается потребность в чём-то очень важном, таком глубинно – ценном, еле уловимом.
Часто, даже сложно распознать – что происходит.
Это странное чувство неудовлетворённости и хаотичных поисков неизменно приводит к вопросам:
« А чего же я хочу на самом деле..?»
«Это именно та жизнь, которой я хочу жить?»
«Тем ли делом я занимаюсь? Именно этим я хочу заниматься всю жизнь?»
« Это именно те отношения, в которых я хочу быть? Такой я вижу свою семью?»
«Именно так и выглядят отношения с детьми? Таких отношений я хочу?»Это значит, что вы выросли
Пришла пора изменений,
пора перехода на новый этап своей жизни,
на качественно другой уровень бытия.
Что даёт лайф-коучинг на каждом этапе жизни?
Когда важно движение к победе
Веру в себя.
Умение ставить цели.
Видеть задачи.
Разрабатывать эффективные стратегии.
Умение достигать, не останавливаться, идти вперёд и побеждать!
Эффективно использовать свои силы, планировать и идти, не отклоняясь от курса.
Умение разрабатывать безотказно работающие механизмы мотивации для себя и других.
Видеть возможности во всём, что предоставляет мир.
Гибко и быстро брать и реализовывать самые смелые проекты
Успевать в жизни всё, чего хочется успеть!
Когда становиться важным осознание себя и своего места в мире.
Понимание и принятие себя.
Видение своей миссии, предназначения, того большего, ради чего стоит жить.
Раскрытие своего глубинного потенциала,
Открытие тех способностей, которые раньше не вделись или не воспринимались всерьёз.
Нахождение того дела, занятия, которое вдохновляет, раскрывает и доставляет огромное удовольствие.
Обретение глубинной радости от того, что ты делаешь-
Радости творчества в потоке.
Обретение поддержки единомышленников,
Создание команды увлечённых и своим делом людей.
Умение вдохновлять себя и других.
Способность поддерживать себя.
Силу идти вперёд.
Обретение гармонии с собой и миром.
И в какой-то момент...
Начинаешь
Жить полной грудью.
Чувствовать каждое мгновение.
Доверять себе.
Верить в свои силы.
Слышать мир.
Распознавать изменения.
Учишься
Быть в гармонии с собой,
С миром, детьми, работой, любимыми.
Расти, меняться, развиваться.
Двигаться вперёд.
Становиться мудрее, умнее, сильнее.
С каждым шагом, с каждым прожитым днём.
Воспринимать жизнь, как интересное, прекрасное приключение…
Получаешь
Удивительные изменения к лучшему
Раскрытие колоссальных возможностей
Невероятную лёгкость бытия
Уверенность, спокойствие
Радость просто жить
Просто БЫТЬ.
Ирина Дыбова
Профессиональный сертифицированный семейный и персональный Лайф коуч, выпускница Международного Эриксоновского Университета
г. Краснодар17 сен 2012
Мы находимся на пути к познанию потенциала разума (Питер Стефани)Читать"Квантовая теория пока что единственная теория, которая может дать объяснения и аналогии вдохновляющему, творческому и духовному аспектам нашего разума"? - интервью Алины Светловой с Питером Стефани.
25 июн 2012
"Главный инструмент коуча – личность коуча" (Александр Савкин)Читать
Александр Савкин это человек-оркестр, он директор и соучредитель Института коучинга, коуч-консультант, соавтор первой российской книги о коучинге «Коучинг по-русски – смелость желать», инициатор и организатор первой российской Международной конференции по коучингу (Санкт-Петербург – Москва, 2002 год), он тренер который в 2005 году вошел в тройку номинантов на звание «Лучший тренер года» (выставка и конференция «Тренинг 2005″, Россия, Москва), он коуч, который вошел в десятку самых высокооплачиваемых и востребованных коучей России, по результатам 2009-2010 гг. А в свободное от работы время он занимается спортом, увлекается фотографией, купается в проруби, вдохновляется астрономией, путешествует и просто любит жизнь.
Разбиралась в секрете мастерства и успеха Александра Савкина Анжела Ястреб.
Анжела Ястреб: Можно ли сделать коучинг прибыльным бизнесом?
Александр Савкин: Скажу так. Я сам являюсь человеком, для которого коучинг является прибыльным бизнесом. Более того, мои коллеги в Европе работают по такой схеме: заключается контракт с человеком на год на 100 000 – 120 000 евро. Они ведут по пять клиентов в год и, кроме этого, дают консультации, кого-то супервизируют, обучают. Поэтому, это – прибыльно. И в нашей стране (я про Россию сейчас говорю) это тоже прибыльно. Если ты профессионал, и ты умеешь это делать, – да, ты пользуешься спросом и зарабатываешь хорошие деньги.
А.Я.: Как коучу стать востребованным?
А.С.: Во-первых, человек должен о себе как-то заявлять. Это важно. Особенно, когда у тебя не создана клиентская база. Как это делается? Через веб-сайт, через умную рекламу.
Обязательно брать отзывы. Когда я работаю с клиентами, каждые три сессии они мне отвечают на вопросы: 1) почему они продолжают работать со мной; 2) что им во мне нравится; 3) что я делаю не так, что им не нравится и что важно изменить. То есть через каждые три часа работы клиент заполняет анкету, и я вижу свои сильные стороны, свои слабые стороны и все делаю, чтобы слабые стороны доработать.
Удивительно, но то, что для одного является сильным, для другого может быть слабым. Тут индивидуальный подход. Таким образом, вы берете маленькие отзывы. Берите у людей разрешение давать их координаты тем, кто хотел бы пройти коучинг. То есть, когда меня спрашивают, с кем я работал, я даю список людей и говорю, что вы можете каждому из них позвонить и спросить, как это было.
А.Я.: Насколько клиенты в России готовы к тому, чтобы системно и долгосрочно работать с коучем?
А.С.: Вы знаете, коучей, как ни странно, очень мало. Очень много «коучат», которые прошли месячные, трехмесячные курсы, взяли технологии, повесили на шею дипломы и думают, что они коучи. Я говорю: «Друзья мои, главным инструментом коуча является личность коуча». Многие, набрав инструментов, уже считают, что они коучи. Вы знаете, инструменты есть, но для того, чтобы ими пользоваться, надо иметь руки. А у многих ручки. Вот в эти «культяшечки» зажимают гаечный ключ и несутся, чтобы полечить кого-то. Вот таких, к сожалению, много. Я понимаю, что это нормальная ненормальность, рынок формируется.
Коучам важно осознавать это и постоянно работать над собой. Это негласная философия коучинга: «Если вы сами не живете так, как говорите, от вас не будет аромата успеха, от вас не будет аромата веры, от вас не будет аромата того, что человек может все». Ведь один из постулатов коучинга гласит: «в жизни человека возможно все, о чем он может подумать, и что для него важно». Если ты собой этот постулат не подтверждаешь, то грош тебе цена, как коучу. Вот мой ответ.
А.Я.: Какой же тогда должна быть личность коуча?
А.С.: Люди оканчивают коучинговые школы, и потом пытаются пойти в большой бизнес, потому что там деньги. Я их сразу предупреждаю – в лучшем случае уровень линейного менеджмента. Средний, тем более топ, тем более владельцы – даже не суйтесь туда, вас растопчут в мгновение ока. Потому что там люди смотрят на энергию. Ты приходишь, только входишь – тебя тут же оценивают: свой – чужой, свой – чужой. Ты еще даже рта не открыл: свой – чужой, свой – чужой. Дальше ты начинаешь говорить, и тебя проверяют «на прочность». Ты должен и этот экзамен сдать. Ты должен БЫТЬ и то, кем ты являешься, должно внушать авторитет и доверие. Хотя у тебя нет тех миллиардов, яхт, заводов, пароходов, тех связей. Но ты – даже лучше чем «свой», тебе можно верить.
А.Я.: Из каких «ингредиентов» состоит личность такого коуча?
А.С.: К сожалению, будут звучать общие слова. Ты очень гармоничен. Ты четко осознаешь свое место в этом мире, и ты четко следуешь своему пути. Когда вы идете своим путем сердца, вы буквально излучаете свет, вы излучаете гармонию, достаток, радость, любовь. Люди тянутся к успешным.
А.Я.: Получается, что коуч, о котором Вы говорите, – это некая «модель», глядя на которую, клиенты, хотят ей соответствовать?
А.С.: Когда я работаю с миллиардерами…Ну какая я для него модель? У меня нет таких денег. Но я четко знаю, что вся радость жизни рождается из одного корня. Когда есть ощущение того, что я есть: с деньгами, без денег. Я ЕСТЬ. Когда ты соприкасаешься с собственной внутренней силой. В этом отношении «модель» – да. Когда человек видит, что ты в соприкосновении с собой, он говорит: «Да, мне важно быть в соприкосновении с самим собой». И тогда ряд вещей, над которыми он парился, тратил кучу времени, энергии, делаются легко. Коучинг – это о достижении того, что тебе важно, легко и с радостью. Если это тяжело или без радости, – это плохой коучинг.
А.Я.: Что бы Вы могли посоветовать людям, которые сейчас входят в профессию коуча? С чего им нужно начать, чтобы стать сильной личностью?
А.С.: Что бы я мог посоветовать? Во-первых, не обманывать себя. Если ты хочешь быть просто ремесленником, то, наверное, чтобы ты не делал, ты всё равно будешь ремесленником. Если ты хочешь быть профессионалом, ты должен работать над собой постоянно. Я говорю себе: «Я буду профессионализироваться» и выбираю это, как стиль жизни. Это – жизнь согласно философии коучинга изо дня в день. Интегральный подход, развитие себя. Очень важно быть честным с собой, не останавливаться на достигнутых успехах. Необходимо постоянное движение. Я всегда говорю, что на физфаке штампуют физиков пачками, но Нобелевскими лауреатами становятся единицы. И, как показывает практика, лауреатами Нобелевских премий становятся выпускники лауреатов Нобелевских премий. Поэтому, я бы им всячески рекомендовал находить таких коучей, которые действительно состоявшиеся мастера и учиться у них. Быть с ними рядом, быть в этом поле и смотреть, как они это делают.
А.Я.: Чем, с вашей точки зрения, отличается бизнес коучинг от лайф-коучинга?
А.С.: База, основа – одна. Чем отличается хоккей на траве от хоккея на льду? Те же клюшки, но не те же клюшки. Те же ворота, но не те же ворота.
Отличие бизнес коучинга в том, что там есть специфическая энергия и ее важно учитывать. Если я легко работаю в лайф-коучинге, это не значит, что я легко буду работать в бизнес-коучинге. И наоборот. Это раз.
Второе: хоть мы и говорим, что коуч не дает советов, мы должны понимать специфику. Бизнес-коучу надо хорошо понимать специфику развития бизнеса, иметь менеджерский опыт. Это дает сильные преимущества.
Определенная специфика и в том, что эта среда все-таки мужская, она находится под сильным влиянием бизнес-отношений.
А.Я.: Александр, если говорить о принципах коучинга, то какой из них ближе всего Вам? Ваш девиз или жизненное кредо.
А.С.: Знаете, я имею наглость работать под гарантию. Мне говорят: «Это понты». Я отвечаю: «Это не понты». Например, если приходит человек и говорит: «Я хочу через год иметь миллион прибылью. У меня ничего нет и я не знаю, как этот бизнес делается». Я исследую. Если ему это важно, я говорю: «Через год у тебя будет этот миллион». Если приходит бизнесмен и говорит: «Мне нужно удвоить свой капитал за два года. Это нереально». Я смотрю – важно или нет? Если важно, через два года капитал удваивается.
И, возвращаясь к постулату: «В жизни человека реально все, о чем он может подумать, и что ему важно». Он об этом говорит, и ему это важно. Если я вижу это «хочу» и «важно» совпадающими, я готов гарантировать достижение при условии, что ты будешь делать то, что ты будешь считать важным.
В момент сессии назначаются определенные шаги. Они проверяются на экологичность. После чего человек начинает претворять их в жизнь, двигаться. Вот если ты будешь двигаться, я гарантирую, что это будет. Если ты по каким-то причинам перестанешь двигаться, перестанешь работать, значит, ничего не будет. Опыт показывает: когда человек двигается, он получает с гарантией это к намеченному сроку. Только в этих ситуациях я готов гарантировать. Поэтому, когда меня спрашивают, какой я ресурс, я отвечаю: «Я мощнейший катализатор всех процессов. Давай посмотрим, что ты хочешь, что тебе важно в бизнесе и сделаем это».
А когда начинают, извините, «сопли жевать»: «я не отвечаю за результат, я могу задать направление, а там уже первого лица выбор», я говорю: «Слушай, как ты работаешь? Тут твоё мнение ни во что не ставят! Почему ты так работаешь, что человек сомневается в твоих словах?». Он отвечает: «Ну, это уже другие вопросы». Ну, тогда так и скажи, что ты консультант, какой же ты коуч после этого?».
А.Я.: Как понять что для клиента на самом деле важно?
А.С.: Важен еще такой момент. На пути движения возникают страхи, возникают ограничивающие убеждения, возникают всевозможные препятствия. Поэтому, у коуча должен быть инструментарий, который поможет клиенту это преодолеть.
Вторая вещь: движение должно быть на рубеже роста. Один из навыков коуча – подобрать шаг на рубеже роста. Если он будет чуть-чуть больше, клиент прекращает работу. Следующий важный момент – уметь подбирать. То, что в коучинге называется «вызов и поддержка». И делать это очень мягко. На каждом шаге подбирается разный потенциал, который помогает клиенту в движении.
И, что очень важно, – это навык работы с клиентом в длинных программах. Не одна-три встречи, а год. Те, кто коучингом занимается, говорят мне: «Ты знаешь, три, пять встреч так легко идут! На ура!». Это похоже на то, когда вы достали масло из холодильника и дали ему постоять: верхний слой мягкий, он снимается легко, а дальше – твердый слой. И очень важно уметь работать с сопротивлением человека, потому что он сделает все, чтобы от вас избавиться. Потому что вы являетесь тем раздражителем, который помогает ему трансформироваться. Наше «эго» начинает сопротивляться. И вот, уважая сопротивление, уважая человека, тем не менее, продолжать этот кусочек масла подогревать и слой за слоем снимать безболезненно. Это, я Вам скажу, еще тот навык.
А.Я.: Получается, что если коуч не управляет процессом коучингового взаимодействия, то он пока еще не достаточно зрелая и сильна я личность для этого клиента?
А.С.: Да. Если он не управляет, то я бы так сказал. Знаете, есть такие паруса, народ на них катается. Если ветер отрывает тебя от земли, и ты летишь и не управляешь им, летишь не туда, куда надо, тогда «да». Тебе надо еще немного массы нарастить, чтобы работать с этими клиентами. С некоторыми ты управляешься, а вот с этими нет. Это вызов. И я смотрю на себя и спрашиваю: «а что не получается?». И либо сам в процессе осознаю, либо иду к своему коучу, либо к своему психотерапевту. Какой-то пунктик себе наращиваю и все – масса есть и можно продолжать работать.
Обязательно иметь обратную связь. Обязательно иметь своего коуча. Обязательно иметь супервизорскую группу равных себе, обязательно проходить психотерапию. Причем постоянно, из года в год. У меня в год как минимум 30 часов психотерапии, минимум 40 часов коучинга (не считая всевозможных супервизорских групп, тренингов, обучений и пр.). Это постоянно точит «клинок».
А.Я.: Зачем?
А.С.: Я люблю то, что я делаю, я наслаждаюсь жизнью, мне безумно нравится, как люди вокруг развиваются, какие они становятся красивые, счастливые. Я наслаждаюсь этой красотой, я наслаждаюсь своей смелостью входить туда, куда многие боятся даже посмотреть. Я наслаждаюсь грандиозными открытиями внутри себя. Потому что это есть в каждом, а люди считаю, что это «фигня», что это не работает. Знаете, это – то же самое, что объяснять какому-нибудь аборигену теорему Пифагора: «Квадрат гипотенузы равен сумме квадратов катетов». Он будет на тебя таращить глаза и, в лучшем случае, смеяться. Потому что в его мире нет ни прямоугольных треугольников, ни гипотенуз, ни катетов. Но когда ты способен войти в этот мир, для тебя открывается красота математики.
Когда ты понимаешь, что счастье не в деньгах, а деньги – это лишь то, что должно быть. Ты понимаешь, что счастье – не в достижении, а достижение – это осознанная глупость. Я это сказал, но я живу здесь и делаю ряд этих вещей. И делаю это безупречно. Я играю в это. Потому что понимаю, что ценность – внутри. А снаружи – такая хорошая, полезная, приятная игра.
Автор интервью - Анжела Ястреб.
29 мая 2012
Практические инструменты формирования цели, расчета уровня усилий и необходимого времени для достижения поставленной цели. (Д. Атерлей)ЧитатьМетодика «ЛОЦМАН» - личностная оценка цели методом анализа намерений.
16 апр 2012
Презентация ICF Global Coaching Study 2012!ЧитатьПрезентация ICF Global Coaching Study 2012!
12 133 коуча из 117 стран приняли участие в этом исследовании.3 апр 2012
"Радость обучения - самое прекрасное чувство на свете!" (Ян Георг Кристиансен)ЧитатьПоставьте цель и двигайтесь к ней!
Ведущий коуч руководителей, а так же карьерный коуч Ян Георг Кристиансен считает, что правильные вопросы приводят к важнейшим ответам. – Это статья о том, что делать со своим собственным выбором.
Мой отец был дипломированным экономистом. Он всегда говорил об этом с такой гордостью, что чувствовал своим долгом последовать его примеру. Но почему я должен становиться экономистом, было не совсем понятно. К тому же деятельность экономистов всегда была для меня загадкой.
Радость обучения - самое прекрасное чувство на свете!Это случилось тогда, когда 20- летний юноша Ян Георг, старательный студент Норвежской школы экономики и делового администрирования, провалил экзамен по математике в третий раз. Ян Георн начал искать новые подходы к обучению. Он углубился в теорию Тони Бьюзена и увлекся составлением карт ума. Результаты не заставили себя долго ждать! Он начал вести тренинги вместе со своими однокурсниками. Начинал он сам по себе, но вскоре слава о его курсах и эффективности его тренингов распространилась по всему университету, и это стало его основной задачей. Часовой курс превратился в двухчасовой, однодневный стал двухдневным, а вскоре, закончив изучение математики и финансов, Ян Георг вел курсы уже каждый семестр.
- В течение 15 лет я работал со своими студентами из Высшей школы экономики Норвегии. Для меня - радость обучения, это ключевое понятие, составляющее всю разницу. Оно превратило меня из двоечника на первом курсе в выпускника с высшими оценками. Дать другим почувствовать эту радость - потрясающее чувство, говорит Ян Георг и глаза его сверкают, - наверное, действительно самое прекрасное чувство на свете.
Наконец, Ян Георг решил полностью посвятить себя этой профессии, отказавшись от должностей начальника отдела кадров и руководитель отдела информационных технологий.
Сейчас Ян Георг Кристиансен- дипломированный мастер коуч в независимой международной эриксоновской федерации коучинга. За его спиной двадцатилетний стаж работы в области коучинга, стратегий обучения, лидерского и группового развития. Ян Георг представляет одну из самых старых школ коучинга в Норвегии - Норвежское представительство международного эриксоновского университета коучинга.
Мы осмелились взять интервью у человека, который тренирует руководителей и бизнесменов Норвегии.
- Однажды мне посчастливилось получить 1 минуту и 40 секунд лучшего эфирного времени по телевизору, сразу после программы с Майклом Джексоном, это было здорово! - скромно улыбается Ян Георг.
С какими самыми главными проблемами сталкиваются люди, которым нужна помощь в развитии карьеры?
- По опыту я знаю, что эти люди делятся на две категории. Первые хотят лучшей жизни, а вторые хотят лучше работать. Как правило, и те и другие, в итоге приходят к общим задачам, так как невозможно выкладываться на работе на все сто, если вы сами не ощущаете свою жизнь лучше.
- Весь смысл в том, что человек должен обрести покой, как в профессиональном, так и в личном плане. Только тогда он может полностью использовать весь свой потенциал, - говорит Ян Георг.
Вы хотите сказать, что можно и не разграничивать личную и профессиональную жизнь?
- Позвольте мне ответить словами Харальда Хейде- Стин в роли капитана русской подводной лодки: «Довольно трудно увидеть границы под водой». Пока человек находится над водой, он знает, чего он хочет, когда же он начинает погружаться в воду, многое становится неясно. Именно поэтому очень важно задавать правильные вопросы, как глобального масштаба, так и не очень. – Что самое важное в карьере для меня? - Чем я хочу заниматься в свободное время?- Сколько времени я хочу уделять своей семье? И, наверное, самый важный вопрос: Зачем мне все это нужно?- подчеркивает Ян Георг.
Он берет чистый лист и рисует треугольники и ромбы. Визуализирует структуры различных уровней с видимыми и невидимыми действиями и ресурсами. Он пишет, рисует и объясняет. Синяя ручка сменяется красной, линии накладываются одна на другую. Он рисует психологическую картину о том, как все взаимосвязано друг с другом: окружение, поведение, способности, ценности, идентификация и видение. Наконец, лист наполнен линиями, рамочками и словами. Но психологическая картина все равно остается незаконченной.
Итак, речь идет о том, как поставить себе цель?
- Да, мы должны поставить себе цель и задачи. И когда достигнем целей, должны прислушаться к себе и поставить новые. Очень важно представлять себе картину будущего, чтобы было к чему двигаться. Потому что если цель остается позади и впереди лежит туман, то, я должен сказать, так мы далеко не уйдем.
Ян Георг рассказывает нам об исследовании, проведенном в Гарвардской школе бизнеса в 1979 году, где студентов магистратуры спросили, есть ли у них какие- нибудь планы на будущее, какие- нибудь цели для достижения. И только у трех процентов всех студентов, участвующих в опросе, были конкретные планы, которые они могли письменно сформулировать. 13 процентов студентов, участвующих в том исследовании ответили, что у них есть цель, но не могли четко ее сформулировать, и целых 84 процента ответили, что никаких конкретных целей у них нет. Когда эту же группу опросили снова десять лет спустя, результаты были прогнозируемы, но тем не менее ошеломляющими.Те 13 процентов студентов, определивших себе цель зарабатывали вдвое больше тех, кто не определился со своими целями десять лет назад! Вы спросите о тех трех процентах, которые письменно сформулировали себе цели? Они зарабатывали в ДЕСЯТЬ раз больше тех 97 процентов опрошенных всех вместе!
В Норвегии те же самые цифры, примерно 3-5 процентов. Это означает, что примерно 5 из 100 читателей этой газеты зарабатывают в десять раз больше всех остальных вместе, частично потому, что они умеют ставить цели. Возможно, это звучит невероятно, но такова статистика!
«Я не знаю, чего хочу»
Но, несмотря на то, что решение довольно простое, дорога на вершину не бывает короткой. Он рассказывает о нескольких категориях препятствий, которые могут встретиться на пути и помещать нам достигнуть поставленных целей. Многие просто приходят и говорят «я не знаю, чего хочу», другие говорят «я знаю, чего хочу, но мне не хватает веры в то, что могу этого достичь», третья категория говорит «я знаю, чего хочу, и верю в свои силы, но система меня сдерживает». Четвертая категория, это люди, которые бояться неудач, или наоборот, удач. – Самое важное, это понять, перед какой дверью вы стоите и дрожите, объясняет Ян Георг. Поэтому сначала нужно задать правильные вопросы, которые приведут вас к важнейшим ответам.
В Рим ведет множество дорог.
Ян Георг Кристиансен уточняет, что в Рим ведет множество дорог. Профессиональный коуч, будь он руководитель, советник, ментор, карьерный коуч или терапевт, должен направлять вас, а не контролировать ваши цели! Сфокусировавшись на вас, я, как профессиональный коуч, приведу вас к направлению, правильному для вас. Я задаю открытые вопросы, а вы, и только вы сами на них отвечаете. Ответы между прочим уже находятся внутри вас. Все, что вам нужно, это прислушаться к профессионалу, который отложит в сторону свои собственные истории и мнения, и выдвинет на первый план ваши. Когнитивный тренинг и профессиональное обучение лидерству помогут вам в достижении целей! Со своей профессиональной позиции могу сказать, что коуч должен занимать свою позицию. Он должен вести себя так, чтобы клиент всегда был абсолютным хозяином ситуации.
ОБ АВТОРЕ
Ян Георг Кристианссен, сертифицированный коуч и тренер Международного Эриксоновского университета коучинга, живет и работает в Норвегии. Мастер Коуч Международной Федерации Коучинга, глава Эриксоновского Университета Нордик с 1998 года.С начала 90-х работает консультантом и коучем в различных частных и государственных школах, возглавляет представительство МЭУ в Норвегии.
Соавтор двух книг о коучинге: "Коучинг в школах – личный гид ", "Профессиональные диалоги - Коучинг и родственное мышление в школах".
КНИГИ
"Коучинг в школах – личный гид ". (2005, Pedlex, Klyve, Kristiansen, Riis (Книга на норвежском, 60 страниц, 1 глава переведена на английский).
"Профессиональные диалоги - Коучинг и построение отношений в школах".(2008, Universitetsforlaget, Riis, kristiansen) (Книга на норвежском, 280 страниц).Интервью брала: Мария Эгелан
Перевод с норвежского: Ирина Гуркина